شنبه, ۲۵ دی ۱۳۹۵، ۱۱:۳۰ ق.ظ
مشتری دنبال یک مجموعه کامل است!
بسیاری از فروشندگان فکر میکنند مشتری همواره دنبال ارزانترین و سادهترین محصول است. ولی معمولا مشتریان نه تنها بهدنبال ارزانترین و سادهترین محصولات نیستند، بلکه ترجیح میدهند قیمت بیشتری بپردازند و مجموعه بهتر و کاملتری بهدست آورند.
آنها بهترین را میخواهند و درصورتیکه بتوانند قیمت خرید را در ذهن خود توجیه کنند، اغلب حاضر به پرداخت مبلغ بیشتر برای گزینهای بهتر خواهند بود. اغلب مشتریان دوست دارند چند محصول یا خدمت مرتبط را باهم به دست بیاورند. از طرف مقابل بسیاری از فروشندگان به دنبال افزایش فروش و کسب سود بیشتر هستند.
ژان بقوسیان متولد ۱۳۵۵ تهران است. وی دانشآموخته رشته الکترونیک تا مقطع کارشناسی ارشد از دانشگاه خواجه نصیر است و به دلیل علاقه به مباحث مدیریتی و بازاریابی، مدرک MBA را نیز از یک مؤسسه خارجی دریافت و یکسال نیز به صورت آنلاین در همان مؤسسه تدریس کرده است. پیش از تأسیس شرکت و سایت «مدیر سبز»، تجربیات موفقی را در حوزه فروش و بازاریابی کالاهای الکترونیک به دست آورد، اما به دلایلی مجبور شد آن کار را رها کند. با تأسیس مجموعه مدیر سبز، تمام وقت و انرژی خود را صرف آموزش و مشاوره بازاریابی و مدیریت کرده است. از وی تاکنون کتابهای بسیاری در این حوزهها منتشر شده و مجموعه مدیر سبز، بستههای آموزشی متعددی را ارائه کرده است. او تخصص اصلی خود را بازاریابی اینترنتی میداند.
فروشندگان با انواع مختلفی از خریداران برخواهند خورد: برخی ایدههای جالبی را جذاب میدانند و دیگران نسبت به آنها مشکوک هستند. برخی فقط میخواهند کلیت موضوع را بدانند درحالی که دیگران ترجیح میدهند از کل جزییات باخبر باشند. برخی با توجه به درک خودشان تصمیم میگیرند و بقیه به گزارشها و آمارها نیاز دارند. راز فروش بیشتر شناختن شخصیت مشتریان احتمالی و منطبق کردن گفتگوها با سبک فکر مخصوص آنها است.
