اگر میخواهید استعدادهای پنهان خودتان را شکوفا کنید و درنتیجه توانمندیهای خودتان را افزایش دهید؛ نخست باید تغییری سازنده را در اندیشههایتان به وجود آورید. بههرحال، اگر فقط بکوشید اندیشههای خودتان را تغییر دهید و از تغییر دادن عملکردتان غافل شوید؛ پس، بیتردید درزمینهی شکوفاسازی استعدادها و تواناییهای واقعی وجودتان کوتاهی خواهید کرد. برای افزایش دادن کارایی خودتان، بهتر است این سه اقدام مهم را انجام دهید:
ما با دو نوع مدیریت روبهرو هستیم. نوع نخست که مؤثرتر و کارآیی بیشتری دارد مدیریت توام با رضایت همکاران است. نوع دوم مدیریت بر اساس جبر و زور است. در این مورد اخیر معمولا رضایت خاطر پیروان و همدردی آنها وجود ندارد. تاریخ انباشته از حوادثی است که نشان میدهد که مدیریت بر اساس زور نمیتواند دوام داشته باشد.
همه میفروشند
همه میفروشند، اما همه خوب نمیفروشند. اگر پزشک، وکیل، ساختمانساز، کارگزار املاک یا… باشید، گاهی باید خود، ایدهها یا خدماتتان را بفروشید. برای بقا و کسب برتری در جو رقابتی امروز باید روش متقاعد کردن افراد و فروش را بیاموزید. محصولتان را بشناسید، بر چالشها غلبه کنید و به دنبال فرصتهایی برای تبدیل شدن به یک فروشنده حرفهای باشید.
در استراتژی نظامی همه تصمیمات بعد از تفکر درباره اقدامات فعلی و احتمالی دشمن اتخاذ میشود. گاهی این کار را «واکنش رقابتی» مینامند که عامل حیاتی تصمیمگیری در بازار رقابتی است.
به همین دلیل، تحلیل رقابتی یکی از مهمترین وظایف شما و عامل تمایز محصول یا خدمتتان از محصولات رقبا است. برای تحلیل رقابتی باید رقبای خود و مزایا و قابلیتهای محصول یا خدمت آنها را دقیقا بشناسید.
سه اصل انگیزش در هر سازمان و کسبوکاری یافت میشوند و اثر زیادی بر اشتیاق و تعهد کارمندان دارند. سه اصل انگیزش عبارتند از پاداش، به رسمیت شناختن و تقویت.
وقتی میگوییم رهبران ساخته میشوند، به دنیا نمیآیند، میدانیم یکی از ویژگیهای مهمی که شما را در مسیر سریع انجام کار قرار میدهد یا گروهتان را به صدر حوزه مربوطه میرساند، توانایی گردهم آوردن یک تیم قهرمان است. توانایی جمع کردن گروهی از مردان و زنان که میتوانند به شکلی هماهنگ با هم کار کنند و کارهای بزرگی انجام دهند.
هر مقوله از محصولات، دسته کلیای که محصول شما و نیز رقیبتان به آن تعلق دارد (اعم از کالا و خدمات)، دستکم ازلحاظ نظری، عمری محدود دارد و معمولاً برخی از انواع جدید محصولات جایگزین انواع قدیمی میشوند. نتیجهی این امر، چرخهی بیپایان از زایش، رشد و زوال است که نیروی خود را مدیون نوآوری بیپایان و حرفهای رقابت جویان است. انواع محصولات به وجود میآیند، در بازار پخش میشوند و سپس وقتی محصولات جایگزین چرخهی زندگی خود را آغاز میکنند، از دور خارج میشوند. بازاریابی، بسته به آنکه محصول شما در کجای چرخهی عمر خود قرار دارد، به نحو متفاوتی عمل میکند.
برای استفاده از مدل چرخهی عمر، باید به روند بلندمدت بازار در کل نگاه کنید. این روند نشاندهندهی میزان فروش محصول شما و رقبای اصلی آن است.
۱. برنامهریزی برای کارها در بهترین زمان ممکن
برنامهریزی میتواند به کمکتان بیاید. برخی به برنامهریزی بهعنوان هنر نگاه میکنند. درهرحال برنامههای عملی باعث میشود که کار مناسب را در زمان درست و مناسب انجام دهید و نهتنها در زمان صرفهجویی میشود، بلکه نگرانیهایتان نیز کاهش مییابد.
برخی از موارد از پیش توسط دیگران برای شما برنامهریزی شدهاند و شما نمیتوانید تغییری در این برنامه ایجاد کنید. زمان برگزاری کلاسها، شروع و پایان ترم تحصیلی و زمان برگزاری امتحانات از جملهی این موارد هستند. میتوانید از این موارد از پیش برنامهریزیشده بهعنوان قالب و ساختار برنامهریزیهای خودتان استفاده نمایید. یا فعالیتهایی که زمان آنها به شکل قطعی تعیینشده شروع کنید و فاصلهی خالی میان آنها را به شکل مناسب پر کنید.
مدلهای قدیم و جدید فروش
تقریبا همه فروشندگان برتر از روشی استفاده میکنند که آن را «مدل جدید فروش» مینامم. این مدل کاملا با مدل قدیمی متفاوت است که هنوز شرکتهای بسیاری آن را آموزش میدهند و فروشندگان بسیاری به طور گسترده از آن استفاده میکنند. هر یک از این مدلهای قدیم و جدید چهار بخش دارند.
نخستین بخش مدل قدیمی، یعنی در حدود ۱۰ درصد آن، به «نخستین برخورد» مربوط است. فروشنده با مشتری احتمالی روبهرو میشود و قبل از شروع بحثی کوتاه درباره آخرین بازی فوتبال یا برنامه تلویزیونی چیزی شبیه این میگوید «سلام، حالتان چطور است؟» سپس مستقیم سراغ گفتگوی فروش میرود.
۱.قدرت دادن به دیگران
یکی از مهمترین نکاتی که باید بیاموزید، قدرت بخشیدن به دیگران است. با این کار، آنها را با اعتمادبهنفس، پر انرژی و بانفوذتر خواهید کرد. علاوه بر آن، آزادی بیشتری در زندگی بهدست میآورید و رشد و سلامتی سازمان را تضمین میکنید. در دنیای امروز، کارمندان مسئول تصمیمهای مربوط به خودشان هستند و مدیران فقط آنها را راهنمایی میکنند.
