پنجشنبه, ۲۵ شهریور ۱۳۹۵، ۰۱:۵۵ ب.ظ
۸ تکنیک برای صرفهجویی در زمان
۱. برنامهریزی برای کارها در بهترین زمان ممکن
برنامهریزی میتواند به کمکتان بیاید. برخی به برنامهریزی بهعنوان هنر نگاه میکنند. درهرحال برنامههای عملی باعث میشود که کار مناسب را در زمان درست و مناسب انجام دهید و نهتنها در زمان صرفهجویی میشود، بلکه نگرانیهایتان نیز کاهش مییابد.
برخی از موارد از پیش توسط دیگران برای شما برنامهریزی شدهاند و شما نمیتوانید تغییری در این برنامه ایجاد کنید. زمان برگزاری کلاسها، شروع و پایان ترم تحصیلی و زمان برگزاری امتحانات از جملهی این موارد هستند. میتوانید از این موارد از پیش برنامهریزیشده بهعنوان قالب و ساختار برنامهریزیهای خودتان استفاده نمایید. یا فعالیتهایی که زمان آنها به شکل قطعی تعیینشده شروع کنید و فاصلهی خالی میان آنها را به شکل مناسب پر کنید.
مدلهای قدیم و جدید فروش
۱.قدرت دادن به دیگران
ان ال پی اساساً دربارهی تغییر طرز فکرتان دربارهی فکر کردن است. در تکنولوژی عصبی کلامی، منظور از کلمهی عصبی دستگاه عصبی انسان و مناطقی از مغز است که به حواس پنجگانه مربوط هستند. منظور از کلامی، زبان و کاربرد کلمات، عبارتها، زبان بدن و عادتهایی است که منعکسکننده دنیای ذهن هستند. کلمه برنامهریزی از علم کامپیوتر گرفتهشده است. اگر همهی اینها را با هم ترکیب کنید به یک تکنولوژی دست پیدا میکنید که معتقد است افکار، احساسات و عمل انسان برحسب عادت هستند و میتوان این عادتها را کنترل کرد.
از پرسشنامه زیر استفاده کنید تا بفهمید که خدماتدهی شما مدال برنز، نقره و یا طلا است. عقب ایستادن و به صورت عینی خود را ارزیابی کردن به شما کمک میکند که بفهمید نقاط قوت خدماتدهی شما چیست و به چه مواردی باید توجه بیشتری داشته باشید.
من خودم را یک آدم مهربان تصور میکنم، ولی اعتقاد ندارم کاریزما یا جذبه دارم. کاریزماتیکبودن صفتیست که در مورد آدمهایی مثل «جی لنو» یا «تونی رابینز» مصداق دارد. به نظر میرسد «بیل کلینتون» هم کاریزما دارد. محافظهکاران سفت و سختی را میشناسم که نظرشان دربارهی او فقط بعد از پنج دقیقه مکالمه عوض شده است.
ردیابی و اعلام موقعیت لحظه به لحظه ، گزارش لیست تماس ها و پیامک ها
تفاوت مهم بین مدیریت اختلاف با همکاران و مدیریت اختلاف با مشتریها این است که مشتریها میآیند و میروند، اما همکاران همواره نزد شما هستند. مدیریت اختلاف با همکاران سختتر است، زیرا شما برخورد بیشتری با آنها دارید. همهی مهارتهایی که در برخورد با مشتریان سختگیر آموختید و به کار بردید در مورد همکاران نیز به کار ببرید، اما در برخورد با همکاران چند مهارت کوچک دیگر نیز نیاز دارید تا مواقعی که ارتباط با آنها مشکل میشود از آنها استفاده کنید. ایجاد ارتباط خوب با همکار و بلد بودن راههای حل اختلاف باعث میشود که میزان تنش شما کاهش یابد و خدمات بهتری نیز به مشتری بدهید.
