تقریبا همیشه قدرتتان در مذاکره بیش از آن چیزی است که فکر می‌کنید. حتی وقتی احساس می‌کنید که همه قدرت در دست طرف مقابل است، شاید شما هم چیزی داشته باشید که او بخواهد یا بتوانید چیزی را پیدا کنید که او می‌خواهد تا موازنه قدرت را به نفعتان تغییر دهد.
چندین روش برای افزایش قدرت در مذاکره وجود دارد، ازجمله آمادگی، اختیار، آگاهی درباره طرف مقابل، همدلی، تشویق/تنبیه و سرمایه‌گذاری.
کلیدِ انجام معامله بهتر ساده است، درخواست کنید. برای قیمت کمتر یا مفاد و شرایط بهتر درخواست کنید. برای اصلاحات و تغییرات در توافقنامه درخواست کنید. برای لحاظ کردن موارد، تخفیفات، امتیازات یا محصولات و خدمات اضافه در توافقنامه کلی درخواست کنید. با خوشرویی درخواست کنید. خواهشمندانه درخواست کنید. مطمئن درخواست کنید. مؤدبانه درخواست کنید. اگر فکر می‌کنید لازم است، محکم درخواست کنید. اما همیشه خواسته خودتان را مشخص و شفاف درخواست کنید. همیشه بپرسید چرا و چرا نه؟ آینده از آنِ درخواست‌کنندگان است. آینده متعلق به کسانی است که مطمئن و جسورانه آنچه می‌خواهند را درخواست می‌کنند و دوباره درخواست می‌کنند و مدام درخواست می‌کنند.
من خودم را یک آدم مهربان تصور می‌کنم، ولی اعتقاد ندارم کاریزما یا جذبه دارم. کاریزماتیک‌بودن صفتی‌ست که در مورد آدم‌هایی مثل «جی لنو» یا «تونی رابینز» مصداق دارد. به نظر می‌رسد «بیل کلینتون» هم کاریزما دارد. محافظه‌کاران سفت و سختی را می‌شناسم که نظرشان درباره‌ی او فقط بعد از پنج دقیقه مکالمه عوض شده است.
چنین تاثیری روی مردم عالی نیست؟ حس خوبی نخواهید داشت اگر بدانید می‌توانید آدم‌هایی را که با شما ملاقات می‌کنند، وادار کنید دوست‌تان داشته باشند و بخواهند با شما کار کنند؟
ویژگی ها:
نام کتاب: چکیده کتابهای کسب و کار – جلد اول
تعداد صفحات: 192
گردآوری و ترجمه: ژان بقوسیان – بنفشه عطرسائی
انتشارات: سپید 1391 چاپ اول
شابک: 978-600-5479-17-1
