بازاریابی شفاهی

مردم عاشق حرف زدن و تقسیم نظراتشان هستند. آن‌ها همچنین دوست دارند که درباره‌ی دیگران و ایده‌های جدید حرف بزنند. همینطور در مورد چیزهای خریدنی، از کالاهای بانمک و خنده‌دار گرفته تا چیزهایی که چندان هیجان انگیز نیستند.

قبلا درباره‌ی بازاریابی شرکت به شرکت و شرکت به مشتری شنیده‌اید. بازاریابی شفاهی به مردم واقعی که با هم حرف می‌زنند- مشتری به مشتری – مربوط می‌شود.

بازاریابی شفاهی در واقع نوعی سرویس دهی به مشتریان است که باعث میشود آن‌ها در مورد شما به دوستانشان توصیه کنند. همچنین درباره کالاهای فوق العاده‌ای است که مردم دوست دارند آن‌ها را به دیگران هم نشان بدهند.

هیچ‌چیز قابل مقایسه با این نیست که کالایی آن‌قدر خالص و جالب ارائه کنید که مردم نتوانند از حرف زدن درباره آن خودداری کنند و هیچ‌چیز بهتر از این نیست که مشتریان، حمایت از کالا یا شرکت موردعلاقه‌شان را وظیفه‌ی خود بدانند.